تُعد الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية “سمة” واحدة من الجهات الأساسية في المملكة التي تقدم تقارير ائتمانية للأفراد والشركات، وتساعد في تقييم الجدارة المالية. وبسبب أهمية هذه الخدمة، قد يحتاج الأفراد إلى التواصل مع “سمة” لحل مشكلات أو الاستفسار عن بياناتهم. لهذا الغرض، وفّرت سمة رقمًا موحدًا خاصًا بخدمة العملاء، يعرف باسم رقم سمه المحاني الموحد، الذي يتيح لك الوصول إلى الدعم الفني والاستفسارات دون أي تكلفة.
الرقم الموحد المجاني للتواصل مع شركة “سمة” هو: 📞 8003010046 يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية مجانًا، وذلك للحصول على خدمات الدعم، أو للاستفسار عن تقاريرك الائتمانية، أو تقديم اعتراضات على معلومات غير دقيقة.
من المفيد الاتصال بخدمة العملاء في الحالات التالية:
عند ظهور معلومات غير دقيقة في تقريرك الائتماني.
إذا كنت مرفوضًا من قروض أو تمويلات دون سبب واضح.
لمعرفة تفاصيل المديونيات المدرجة باسمك.
للاستفسار عن تحديثات التقارير أو آلية الاعتراض.
إضافة إلى الرقم المجاني، توفر سمة وسائل تواصل متعددة:
البريد الإلكتروني: info@simah.com موقع سمة الإلكتروني: www.simah.com تطبيق سمة على الأجهزة الذكية (iOS و Android). فروع الشركة: يمكنك زيارة أقرب فرع في مدينتك.
قبل أن تتواصل مع سمة، تأكد من التالي:
جهز رقم الهوية الوطنية أو الإقامة. احرص على تحديد نوع الاستفسار بوضوح. احتفظ بأي مستندات تدعم اعتراضك أو استفسارك.
رقم سمه المحاني الموحد هو الوسيلة الأسهل والأسرع للوصول إلى خدمة العملاء وطلب المساعدة في أمورك المالية والائتمانية. لا تتردد في استخدامه متى ما واجهت أي مشكلة أو احتجت إلى توضيح بشأن تقريرك الائتماني. فالتواصل المبكر مع “سمة” قد يحميك من عواقب مالية غير متوقعة، ويمنحك صورة دقيقة عن وضعك المالي.
