أطلقت تيسلا خلال عطلة نهاية الأسبوع عروض استبدال لسيارة Cybertruck تتجاوز القيم الأصلية للشراء مما أثار العديد من التساؤلات حول هذا الأمر المفاجئ، حيث يبدو أن السبب وراء ذلك يعود إلى خلل في النظام الخاص بالشركة، وعادة ما تقدم تيسلا تقديرات دقيقة لاستبدال السيارات لكنها واجهت هذه المرة مشكلة فنية غير متوقعة أدت إلى ارتفاع غير منطقي في قيم الاستبدال للمستخدمين الذين أرادوا الاستفادة من عروض جديدة.
بشكل غير مألوف فوجئ بعض ملاك Cybertruck بتقديرات استبدال غير عادية تفوق تكاليف الشراء الأصلية، حيث وصلت العروض إلى مستويات غير مسبوقة بالنسبة للكثيرين في السوق، فعلى سبيل المثال تقدم تيسلا عرضًا بقيمة 79,200 دولار لسيارة 2025 AWD ذات الـ 18,000 ميل، كما حصلت نسخة 2024 “Cyberbeast” ثلاثية المحركات على عرض قدره 118,800 دولار، وهذا بالإضافة لعرض تلقاه أحد ملاك سيارات 2024 بتقدير تجاوز سعر الشراء بـ 11,000 دولار.
أدى هذا التصرف إلى انتشار شائعات تفيد بأن النظام قد يتعطل أو أن الشركة قد تستدعي الطرازات المبكرة، ومع ذلك فإن تيسلا قد أكدت أن السبب هو خلل تقني، وأوضحت أنها لن تعتمد هذه الأسعار المتزايدة وأنها ستقوم باسترداد رسوم الطلبات المعتادة لضمان عدم تأثر العملاء بهذا الخلل، ومن المحتمل أن هذا الخلل حدث أثناء تغيير طريقة احتساب قيمة الاستبدال مما دفع الأسعار للارتفاع بشكل غير منطقي.
تتعلق التعقيدات في تقييم Cybertruck بنظام التقييم وفقاً للاعفاءات الضريبية المتباينة بين الطرازات، حيث تختلف معايير تقييم موديلات 2024 و2025 مما أدى إلى ظهور أرقام غير مفهومة، كما أن الفروقات في الميزات بين الإصدارات مثل Foundation Series زادت من تعقيد العملية، وهذا ما يعكس التحديات التي تواجهها تيسلا في تقديم تقديرات عادلة وواقعية أدت إلى ارتباك في الأسواق.
أصبحت هذه الحادثة مثالاً حقيقياً على الصعوبات التي قد تواجهها الشركات في تقدير قيم سياراتها في ظل التغيرات المستمرة في السوق، حيث أظهر الخطأ التقني بشكل واضح حجم الضغوطات التي تتعرض لها تيسلا لتلبية توقعات الزبائن، لذا يتوجب على الشركة مراجعة أنظمتها بشكل دوري لضمان الشفافية والدقة في العروض المقدمة لتفادي مثل هذه المفاجآت في المستقبل،
المصدر
